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多个经营失败的餐厅中总结了以下几条误区,希望各位不要重蹈覆辙。
误区一:营销=打折让利
前边其实已经讲过,绝对不能一说营销就打折,一说营销就让利。
便宜确实能吸引一部分人,但是优惠也是双刃剑。在吸引一些低价值客户的同时,也可能会损害一些老顾客的感情。
开业时可以搞个优惠,甚至免费,因为这一阶段纯粹就是为了引流。
淡季可以适当促销,因为这时候低价能改变一些顾客的消费选择。
所以,营销不等同于打折让利,而是要具体问题具体分析。在什么时间、什么阶段、该做什么样的活动要结合实际情况去分析。
误区二:营销=节日大促
节日搞促销的情况只有一种,就是新店开业,刚好赶上节日,那么借助节日气氛去做促销推广刚好能吸引客流。
如果是一家生意还不错的老店,可以做一些和节日主题比较贴合的活动,去增加顾客的参与感,增强顾客的体验感。
比如中秋搞个猜谜活动,情人节搞个亲嘴打折活动,圣诞节给顾客送个苹果之类的。可以赠送一些小礼品,通过这些提升顾客的感知度。
不一定非要打折降价,降低自己的利润,结果还吃力不讨好。
误区三:营销=救命药
我们常说亡羊补牢,很多老板对待营销就是这样的。
生意好的时候任何营销都不做,所有精力都放在收钱数钱上了。
等到生意下滑时开始着急了,等到病入膏肓的时候开始病急乱投医了。
所以说,营销不是救命药,而是日常细节里一点一滴的积累。
产品也是营销,服务也是营销,口碑也是营销,好的营销就是做到更好的日常。
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