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在这个生活节奏很快的地方生活,常去餐厅是不可避免的,那你肯定也和小编一样,对座位是有要求的,比如:喜欢坐在靠窗的位置,喜欢坐在离空调近的地方,约会的话喜欢靠近角落的地方等等。但其实很多餐厅里也是这样,总有一些桌子椅子格外受顾客的喜爱,但也有一些地方不受待见。虽然不受待见的座位不占餐桌面积,但是却占餐厅的经营面积。有空位就代表营业额少了,这是个大问题!桌椅的摆放很大程度上决定了餐厅颜值和盈利情况,那么,对于餐饮创业者来说,餐厅要怎么布局才能让顾客主动上门?
1.合理的桌椅摆放会让客户更加喜欢
消费者进店之前,会看店铺的门头,进店之后则会找座位,那可以说桌椅设置是餐厅的一道门面。大多数时候,人们会根据餐厅的硬装风格来判断这家店的产品品质,也就是所谓的“以貌取舍”。店内桌椅分布能体现出一个店的格调和品质。
有的餐厅设置很多的桌椅,但是人流量往往达不到一定水平,这样就导致了顾客会将空着的座位拿来放包包、衣服等等,这就造成了很大的成本浪费。
所以,当一个餐厅的人流量达不到一定水平的时候,可以多空一些地方出了,这样给人视觉感上也会好很多,显得餐厅大气。
2.与餐厅格调匹配的“配料”
假如你要开一家咖啡店,以商务人士谈生意或者情侣约会为主,这时候摆放一把塑料椅,是否显得格格不入呢?
再奶茶店来说,很多小店铺由于资金有限,往往只能选择最实惠的桌椅。但仔细发现,那些往往采用好的设计装修的奶茶店铺的人流量会高很多,营销额自然也多得多。其实,舒适的地方往往更容易被顾客接受。
3.座位数合理才能提升营业额
餐厅效率不在于餐位多,而在于餐位的有效利用率。商务聚餐、朋友聚会、情侣约会,对桌子的需求是不一样的。一个餐厅设计之初的桌椅数量及配比,其实在一定程度上就拒绝了一部分人进店。
4.快餐叫座位效率,正餐叫桌均效率
可以看到的,很多快餐店里,每单2-3人的比例是比较高的,占比65%,4-5人的占比24%。所以快餐店一般会将4人桌和2人桌的比例调高,最后面积是一样的,座位数增加了。
而中餐厅也是差不多,2人用餐的顾客占62%,4人用餐的顾客占31%,6人用餐的顾客占7%。往往将4人桌设计成可以分开成2个2人桌,这样也更加方便。只有在同样时段和客流情况下,设计好桌椅摆放,才能服务更多顾客,餐厅收益才能最大化。
餐厅需要做哪些事情呢?
1.记录用餐人数组合数据
有一定运营经验的餐厅,点单收银系统、排队软件都可以记录用餐人数组合。除了相关软件的记录数据,餐厅也要有意识地重点进行记录。
2.使用灵活的餐位组合
很多餐厅不只是把空间利用最大化,更在餐位设计上进行灵活组合,以提高餐位利用率。
这些餐厅桌子以两人桌居多,两人用餐时不会浪费餐位,四人用餐就把两张两人台拼桌、铺上大桌布,高效的餐位灵活利用。
3.为低价值座位赋予新价值
窗边、包间、靠墙是消费者偏好区域,而反之,过道、卫生间附近、楼梯口等区域,则是消费者比较抗拒的地方,其实给消费者一个选择坐在那里的“理由”,是不难的。餐厅可以设置可以自拍的创意背景墙,可以造景形成一个主题,引导消费者“聚拢”而坐。
顾客是动态的,在不同节假日也可以推出不同的活动来顺应顾客的需求。只有时刻关注顾客动态,才能以灵活多形态的硬件来应对不断变化的需求。
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